Manuel d'utilisation
 
Email à des Tiers

Définition

Un Email permet d'envoyer un message ainsi qu'une pièce jointe, le plus souvent un devis, BL ou facture à un tiers. Pour cela, il suffit de renseigner l'adresse mail dans l'onglet contact du Tiers.

Un email est caractérisé par:

Expéditeur Il s'agit de votre adresse mail.
Sujet Objet de votre email. S'il s'agit de l'envoi d'un document Devis / BL / Facture, vous pouvez choisir d'indiquer son numéro, et sa date en cliquant sur le menu déroulant Variable.
Destinataire Il s'agit de l'adresse mail du tiers auquel vous envoyez le message. Elle s'inscrit automatiquement, à partir du moment où vous avez renseigné cette adresse dans votre Tiers.
Message Corps du message. Une aide à la saisie vous est proposée en cliquant sur le menu déroulant Variables, qui reprend le nom du tiers, le numéro de la facture et sa date, etc. Vous pouvez également reprendre un modèle déjà créé. Voir le menu déroulant des Modèles.
Variables Aide à la saisie. Le menu déroulant propose des variables que l'on peut insérer dans le corps du message et dans le sujet: le numéro et la date du document, le montant HT et TTC, le nom et adresse mail de votre tiers.
Pièces jointes Lorsque vous êtes dans le menu facturation, la pièce jointe est automatiquement renseignée et correspond à la facture sélectionnée. Vous pouvez en cliquant sur les boutons associés la Modifier, la Supprimer, ou simplement l'Ouvrir.
Modèles Une fois que vous avez écrit votre message, vous avez la possibilité d'en faire un modèle. Cliquez sur le bouton Ajouter, et donnez-lui un nom. Lorsque vous enverrez un nouvel email, vous pourrez reprendre ce modèle en le choisissant dans le menu déroulant Choisissez un modèle...
Recevoir une copie des messages envoyés Bouton permettant de recevoir dans votre boite mail une copie du message que vous avez envoyé.
Réglages Paramètres d'envoi des emails. Ils sont à renseigner obligatoirement et correspondent aux paramètres d'envoi de votre boite mail.

 

Utilisation

La commande Envoyer un email est accessible au niveau de la Facturation et des Tiers du groupe de comptes. Dans les deux cas, une icone est accessible depuis la fenêtre principale.

Envoyer un document par mail

Pour envoyer un document (devis, BL ou factures) par mail, sélectionnez dans Affichages > Facturation > Factures la facture, devis ou BL. Puis dans le menu Edition choisissez la commande Envoyer par email.

Envoyer un message à un tiers

Pour l'envoi d'un email à un tiers, sélectionnez le tiers dans Affichages > Tiers. Puis dans le menu Edition choisissez la commande Envoyer un email.

Voir aussi

Tiers, Facturation.